第五波新冠疫情下，死亡人數遲遲未退，殮房持續爆滿。加上內地封關令祭品、棺木等殯儀用品無法運抵香港，令作為醫療體系最後一環的殯儀業界，承受著極大壓力。

更令人無奈的是，新冠遺體由於具一定傳染性，在衛生署指引下以黃色標籤辨識，不能安排化妝，亦不能穿衣服。

8杯水節目《苦水熱線》邀來三位殯儀業界前線— ，阿溡、殯儀統籌家良以及心悅，分享疫情下整個殯儀業如何即時應變、盡其所能，竭力為家屬舉辦一場沒有遺憾的疫下喪禮。

殮房屍體腐爛情況嚴重 家屬認屍亦需限聚

疫下屍體逼爆殮房，不少屍體只能被安放在地上，更出現屍疊屍情況。加上工作人員人手有限，未能及時將屍體包入屍袋，大量遺體只能暫存屍床上。

入行13年的殯儀統籌家良表示，疫情下屍體腐爛情況亦比以往嚴重。一來屍體量多，二來多了家屬前來認領遺體，保冷庫長期有人出入，令冷凍庫保冷功能下降。不少家屬認領遺體時，遺體已轉壞、腐爛，甚至面目全非。家良直言，他近日在殮房工作時，聞到的屍臭味亦相當濃烈，雖然他自己不介意，但目賭前來認屍的家屬亦於心不忍。阿溡指，「我們也建議家屬盡早前來認領遺體……若然屍體存放得比較久，我們也會提醒家屬做好心理準備……」

新冠遺體由於具一定傳染性，在衛生署指引下，家屬認屍後會直接封棺運至殯儀館，無法在喪禮上瞻仰遺容。三位殯儀統籌皆指基於人道立場，會建議家屬在認屍時一併瞻仰遺容。疫下限聚關係，殮房規定每次只能兩至四位家屬入內認遺體，殯儀統籌能做的只有協助安排家屬分批進去，每次二人輪流出入，也不會限制時長，「始終是最後一面。」

前線盡力安撫家屬 沉著應戰

阿溡指，疫情令許多殯儀安排都變得難以預計，業界能做的只能盡力安撫家屬，沉著應戰。例如黃色標籤辨識私遺體，不能安排化妝裝身，他便和家人商量挑選一張先人生前最好看的照片，以及他最喜歡的衣物放在棺木上，讓大家記著先人最好的一面。

疫情的確令殯儀業界生意大增，但三位直言不樂見「生意好」，因為這代表著發生更多不幸的事情。阿溡表示，若然喪事太多太滿，他不會急著接生意，寧願家屬將喪禮排在較後的日子，「結婚、買樓、生仔等事全都有得再來過，但喪事一世人只有一次，沒有take 2，不容有錯。」

喪禮轉視像成新常態 一場簡單而溫馨的道別禮

華人傳統上，喪禮要辦得風光體面，先人才能入土為安。然而疫症肆虐，即使喪禮獲限聚令豁免，不少家屬都擔心受感染或因身於海外而無法親臨現場，喪禮現場亦見冷清。四年前入行的心悅是三位當中年資最淺兼最年輕。以前從事影像製作工作的她在疫情下統籌過不少視像喪禮，直言是業界現時的「新常態」。

即使喪禮變視像，心悅也辦得一點也不馬虎。最近，她受託身處海外的朋友，替其家人辦喪禮。心悅特意安排攝影同事將鏡頭代入孝子的視角，進行運財儀式時，同事便拿著電話圍住棺木兜圈，鞠躬拜三拜時，同事也跟住鞠躬，讓身在遠處的兒子也有參與其中的感覺。

疫情下，的確少了家人出席喪禮，但心悅卻不認為場面「冷清」，皆因一家人隔住螢幕仍然同在。法事辦幾個小時，家人便隔著電腦熒幕，一邊清潔、一邊食飯也一邊參與喪禮，在旁見證的心悅指，這是一場簡單而溫馨的道別。