在人來人往的街上見到有人跌倒，但是附近人這麼多，反而有種不想幫忙的想法，難道我是一個心地很壞的人？其實這心態可以用「旁觀者效應」的心理現象解釋！
旁觀者人數越多 越少人會伸出援手？
旁觀者效應的概念，最初是因為1964年在紐約發生的一件謀殺案，28歲的 Kitty Genovese 在街上被刺死，可是附近的數十人都沒有出手幫忙，令兩位社會心理學家 Bibb Latané 和 John Darley 開始思考：為什麼這麼多人在旁都不幫忙呢？
他們最後提出「旁觀者效應」，只要旁觀者人數越多，他們伸出援手的機率就越小，而他們總結出以下原因：責任分散 (Diffusion of Responsibility) 和社會影響 (Social Influence) ，如果有其他人在，我們感到的責任感就越小，而且我們也會觀察身邊人的動作再做出行動，如果其他人也沒有反應，就會少些人願意伸出援手。
而且，遇到意外，很多人無法立刻做出反應，只剩下震驚，同時也會出現對恐懼的反應，例如擔心自己太過弱小，就算出頭也幫不上忙，也會擔心幫忙可能讓自己陷入危險。
不過，旁觀者效應也會帶來正面影響，當我們覺得被其他人注視著，就會很留意自己行為是否符合身分，例如提倡環保的人被觀察時會更努力地做回收。
如果你是旁觀者的一分子，只要你肯做第一個人，就算只是大喊一句「發生什麼事！」也可以給身邊人鼓舞，讓其他人開始行動。如果你不幸是一位受害者，除了大喊救命之外，針對圍觀人群中的一個人，和他有眼神交流等，這時他願意伸出援手的機會就會增加。
