自疫情爆發以來，不少市民因害怕感染新冠病毒，而到醫院或診所看病，「視像會診」服務開始興起，旨在讓病人不外出也可向醫生求診，方便快捷之餘也能節省時間，連大家熟悉的屈臣氏，近日也推出了視像看中西醫的手機應用程式，最快3分鐘就能看診，藥物最快即日送上門。就讓8杯水編輯實測一下它的中醫視像會診服務，看看是否真的這麼快！

實測視像會診

打開「屈臣氏 eDr」手機應用程式，選擇中醫視像會診後要登記個人資料（姓名、性別、身份證號碼等），然後選取「希望身體有什麼改善」和「你感覺怎麼樣」內的不同選項，並拍攝一張自己舌頭的相片，就可以選擇醫師。

編輯早上10點預約，將於10點30分看診。填寫藥物派送地址並付款後，就會收到預約成功的短信，整個登記及預約過程也只是數分鐘，十分簡單和迅速。

預約成功後，編輯先處理其他事情，到約定會診時間就收到了推送通知，提醒會診即將進行。開始問診後，醫師先核對身份，再問編輯有沒有藥物敏感及過往病史，再細心地根據面色、舌頭顏色等詢問有關病情和身體狀況的問題，例如飲食、睡眠狀況等，最後作出診斷和建議。

視像問診結束後就會開始配藥和派送藥物。配藥成功後，可以在派送頁面查詢包裹信息，而藥物頁面則詳細列明藥物的名稱、劑量和醫生建議，讓人知道自己在吃什麼藥，也方便查閱藥物，不用擔心手寫藥單字體潦草，看不明白。同時也顯示戒口的建議，慎防日後會忘記，尤其適合健忘的編輯！

早上11點前看完診，當日晚上約6點就收到藥包。除了收據和三日份量的藥之外，還有紙本處方，上面詳細寫了診斷結果、用藥指引和注意事項等。第二天早上9時，應用程式亦細心地提示吃藥時間已到，看來它還有服藥提醒的功能，不用擔心會忘記吃藥。

編輯用後感 整體感受較佳

就使用應用程式的體驗來說，「屈臣氏 eDr」整體畫面較簡潔，按鈕不多，操作簡單，相信適合各個年齡層的使用者。就視像通話的體驗來說，通話過程中亦沒有卡頓或者聽不清楚的情況，醫師表達清晰，編輯提問時也會耐心和詳細解答。整個使用過程（不包括等候時間）其實也就10分鐘，即使平時較忙碌、沒空去診所的人也能抽空看病。

在價錢方面，中醫師及普通科醫生診症費為$368/次(包括三日藥物及運費)，因為用了中醫視像會診服務的半價優惠，所以這次診症只花費$184。「屈臣氏 eDr」亦有易賞錢會員限定優惠，在2022年12月31日或之前，新用戶首次下載及完成登記會送屈臣氏$30電子優惠券2張，而首次完成視像會診可額外賺取5倍積分（優惠只適用於以正價$368完成視像會診）。